- 分类整理：亮龙服务
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内容梗概:一、售前服务 （1）制定合理的施工方案以及相关的技术措施。施工前为客户提供相关产品的全部资料，详细介绍该产品的整个涂装工艺和施工流程。（2）现场制作样板，展示产品施工程序及涂装效果。二、售中服务（1）对监理和施工人员进行亮龙外墙乳胶漆知识的讲解和现场应用技术指导。（2）检查与记录基层存在的不足和缺陷，并及时通知有关人员予以处理或确认。（3）施工时我公司可派专业技术和施工人员到现场协助或指导施工方对基体的验收，以及涂装过程中的相关技术指导。三、售后服务（1）不管是施工过程中，还是施工完毕，是否在质保期内，如工程出现任何问题，只要甲方通知我方，我方都会在最短时间内给予人力或技术上的帮助，如属产品质量问题的，我方一定会承担相应的责任。（2）接受和妥善处理客户的投诉，并及时反馈信息。我公司服务热线电话要求售后服务人员必须在客户反映问题的时间起24小时内给予答复。如售后服务人员因专业技能知识的原因不能及时解答的问题，相关人员必须向更高级的人员或工程师汇报，公司有针对性的制定出解决方案后会在第一时间通知客户。（3）对重要工程和主要客户进行有计划的回访，调查质量情况，征询客户意见，收集或听取客户对本公司产品的评价及售后服务相关建议。四、施工验收报告与应用技术报告施工验收报告与应用技术报告为了使我公司及时了解和掌握工程概况，以便做好质量追踪和工程档案，设立专门的部门来记录和处理每一位客户的来电、来函或来访中提出的问题。对每一份质量信息和服务情况信息以及每一单工程中出现的问题都建立相应的档案，对出现的所有问题进行分析和归纳总结。并能及时地给予技术支持，我公司有关人员将按要求填写施工验收报告和应用技术报告。此报告将作为工程质量事故调查和处理的依据。
内容提要:一、售前服务 （1）制定合理的施工方案以及相关的技术措施。施工前为客户提供相关产品的全部资料，详细介绍该产品的整个涂装工艺和施工流程。（2）现场制作样板，展示产品施工程序及涂装效果。二、售中服务（1）对监理和施工人员进行亮龙外墙乳胶漆知识的讲解和现场应用技术指导。（2）检查与记录基层存在的不足和缺陷，并及时通知有关人员予以处理或确认。（3）施工时我公司可派专业技术和施工人员到现场协助或指导施工方对基体的验收，以及涂装过程中的相关技术指导。三、售后服务（1）不管是施工过程中，还是施工完毕，是否在质保期内，如工程出现任何问题，只要甲方通知我方，我方都会在最短时间内给予人力或技术上的帮助，如属产品质量问题的，我方一定会承担相应的责任。（2）接受和妥善处理客户的投诉，并及时反馈信息。我公司服务热线电话要求售后服务人员必须在客户反映问题的时间起24小时内给予答复。如售后服务人员因专业技能知识的原因不能及时解答的问题，相关人员必须向更高级的人员或工程师汇报，公司有针对性的制定出解决方案后会在第一时间通知客户。（3）对重要工程和主要客户进行有计划的回访，调查质量情况，征询客户意见，收集或听取客户对本公司产品的评价及售后服务相关建议。四、施工验收报告与应用技术报告施工验收报告与应用技术报告为了使我公司及时了解和掌握工程概况，以便做好质量追踪和工程档案，设立专门的部门来记录和处理每一位客户的来电、来函或来访中提出的问题。对每一份质量信息和服务情况信息以及每一单工程中出现的问题都建立相应的档案，对出现的所有问题进行分析和归纳总结。并能及时地给予技术支持，我公司有关人员将按要求填写施工验收报告和应用技术报告。此报告将作为工程质量事故调查和处理的依据。
信息
一、售前保障和保障
（1）指定有效率的工程建设设计各类关联的技术设备的措施。工程建设前为顾客打造关联物品的全部都个人信息，简单简单介绍该物品的整涂料艺和工程建设程序。
（2）当场做板材样板，分享好产品铺设程序代码及喷涂郊果。
二、售中售后服务
（1）对道路施工监理和道路施员工员参与亮龙屋面白墙面乳胶漆信息的说明和直播应运技術具体指导。
（2）查与信息基层医院会存在的匮乏和问题，并适时温馨提示关以专业人员贵局处置或确定。
（3）建筑时我工厂可派专科技能和建筑成员到场所协助执行或访谈提纲建筑方对基体的项目验收，、涂漆方式中的相关联技能访谈提纲。
三、售服服务保障
（1）控制不了是安全施工过程过程中中，依然安全施工过程完成后，有无在维修期内，如工业导致很多问題，一旦客户通知单我司，我司都能在较长的时间内享有人为或技術上的帮住，如属物产品量问題的，我司必要会需承担对应的损失。
（2）得到和有章可循加工业主的投诉举报，并尽早反应信息查询。我品牌产品电活联系方式追求售后维修的售后服务中心产品技术员需求在业主反映出问題的日子起24h内付出函复。如售后维修的售后服务中心产品技术员因专科职业技能内容的原故并不能尽早完成大问题的问題，重要性技术员需求向更加高级的技术员或施工师回报，品牌有涉及性的拟定出完成处理完会在第1日子消息业主。
（3）对非常重要工业和通常雇主实施有年度计划的反馈，调查报告質量时候，询问雇主一件，收录或批评雇主对本工司成品的口碑及售后维修服务质量关于建意。
四、安全施工质量检查统计与应用科技统计
建筑建筑施工项目竣工性能检查检测结果与适用技巧检测结果要想使我企业立刻要了解和把控项目慨况，妥善弄好效率关注和项目档案存放存放，组建专业书籍的行政部门来記錄和解决某一项位合作方的拨打电话、来函或拜访中提出了的毛病。对某一项份效率讯息和服务性情形讯息及其某一项单项目中冒出的毛病都制定某些的档案存放存放，对冒出的大部分毛病去数据分析和总括个人总结。并能立刻地争取技巧可以支持，我企业密切相关人群将按规定要求输入建筑建筑施工项目竣工性能检查检测结果和适用技巧检测结果。此检测结果将用于项目效率交通事故调查员和解决的措施。
